Permatasari, Titis Intan. “ANALISA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SWOT DAN SERVICE QUALITY DI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA BATU”. Jurnal Valtech 2, no. 2 (December 30, 2019): 165-173. Accessed July 14, 2026. https://ejournal.itn.ac.id/valtech/article/view/1908.