Rama Alfian E, Suardika IB, Septiari R. STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DALAM SEGMENTING UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING PADA HOTEL GEMILANG MUARA BULIAN. valtech [Internet]. 2021Oct.16 [cited 2026Jul.14];4(2):149-56. Available from: https://ejournal.itn.ac.id/valtech/article/view/3845