Penurunan Produk Cacat Dengan Metode Six Sigma Dan Continuous Improvement Di PT. Cakra Guna Cipta

Abstract

PT. Cakra Guna Cipta, Malang adalah perusahaan yang memproduksi rokok salah satunya rokok kretek
(SKT). Banyaknya produk cacat menyebabkan perusahaan mengalami kerugian. Untuk itu, diperlukan
suatu metode yang dapat menurunkan produk cacat rokok kretek yang nantinya dapat meningkatkan
kualitas produksi sehingga perusahaan dapat memenangkan persaingan. Penelitian ini menggunakan
metode Six Sigma dan Continuous Improvement. Six Sigma dimulai dengan tahapan DMAIC (Define,
Measure, Analyze, Improve, Control). Tahap Define menetapkan karakteristik kualitas (CTQ), Measure
perhitungan (Analisis Diagram Control P-Chart, DPMO dan Sigma Level). Tahap Analyze
menggunakan diagram pareto dan diagram sebab akibat untuk mencari dan menentukan penyebab cacat
rokok serta mencari solusi dari masalah tersebut. Tahap Improve menentukan langkah-langkah yang
harus dilakukan untuk menurunkan cacat dalam proses produksi. Tahap Control dilakukan uji coba dari
rencana perbaikan yang telah ditetapkan. Selanjutnya digunakan metode Continuous improvement
melalui tahapan PDCA (Plan, Do, Check, Action). Tahap Plan merencanakan perbaikan pada proses
produksi rokok kretek. Tahap Do memberikan solusi perbaikan agar proses produksi dapat berjalan
lebih lancar. Tahap Check melakukan pengecekan agar dapat mengetahui sejauhmana rencana yang
telah dibuat dapat direalisasikan. Tahap Action merespon seluruh hasil perencanaan, pelaksanaan, dan
pengecekan yang bertujuan untuk mencegah timbulnya permasalahan yang sama. Berdasarkan
perhitungan sebelum perbaikan diperoleh DPMO 9823,7 dan Sigma Level 3.84. Setelah dilakukan
perbaikan diperoleh penurunan nilai DPMO menjadi 4403,2 dan Sigma Level sebesar 4.12 dan proporsi
cacat tertinggi berkurang dari 4.19% menjadi 2%. Berdasarkan tahapan PDCA, peneliti menyarankan
perusahaan memberikan operator alat bantu Scrapper untuk meratakan tembakau di atas kain Mori
sehingga diperoleh kepadatan rokok sesuai standar yang ditetapkan.