PENGARUH PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM TERHADAP EFEKTIVITAS KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS PADA SEBUAH PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI

Riswan E. Tarigan; Ahmad L. Haerudin; Andree E. Widjaja; Hery

doi:10.36040/seniati.v3i2.1856

Riswan E. Tarigan Program Studi Sistem Informasi, School of Information Science and Technology, Universitas Pelita Harapan,
Ahmad L. Haerudin Magister Manajemen Sistem Informasi, Universitas Bina Nusantara,
Andree E. Widjaja Program Studi Sistem Informasi, School of Information Science and Technology, Universitas Pelita Harapan
Hery Program Studi Sistem Informasi, School of Information Science and Technology, Universitas Pelita Harapan

DOI: https://doi.org/10.36040/seniati.v3i2.1856

Keywords: Knowledge Management, Knowledge Management System Portal, Kinerja Karyawan, Perusahaan Telekomunikasi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh penerapan Knowledge Management System
(KMS) Portal pada salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia terhadap kinerja karyawannya.
Adapun, penelitian ini mencakup analisa KMS Portal yang sudah diterapkan, identifikasi masalah-masalah
yang sering terjadi selama ini di dalam penerapan KMS Portal, solusi serta saran-saran terhadap peningkatan
KMS portal. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah wawancara dan analisa secondary data yang
didapat dari output aplikasi KMS portal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan KMS portal
diperlukan untuk meningkatkan efektivitas kinerja karyawan.

Downloads

Download data is not yet available.